DE PESSOAS PARA PESSOAS, SENDO A PRIMEIRA LINHA DE APOIO AO UTENTE

A Farmácia Juncal, sendo a segunda farmácia a fazer parte do Grupo Cruz & Reis, recebeu as comemorações do 30.º aniversário do Grupo na última segunda-feira, num convívio saudável com os clientes, que no fundo, são a 'alma do negócio'. "Sempre tivemos um contacto muito próximo com a população, e acho que nos podemos orgulhar de ter mantido todos os clientes antigos, e de ter conquistado novos clientes. A equipa foi crescendo, assim como a farmácia, com elementos muito jovens, e agora liderada pelo Paulo Freitas. "Penso que se sentem todos muito motivados", destacou Ana Reis, diretora de operações do Grupo.
"A Farmácia é como uma casa para eles, e acho que isso se tem transmitido para os clientes. Estes sentem um verdadeiro carinho quando vêm aqui, pois não vêm simplesmente fazer uma compra, vêm ter um aconselhamento e falar com alguém que lhes é querido", completa.
 

As pessoas são a base
Jorge Reis, Diretor Financeiro do Grupo, destaca o ambiente que se vive nas seis farmácias que integram o Grupo Cruz & Reis. "A principal mensagem destes 30 anos está bem espelhada no nosso slogan 'olhar uns pelos outros'. Desde 1994, que os laços de união e proximidade com a comunidade, bem como uma forte base familiar, permitiram-nos construir relações genuínas e duradouras", explica. 
A Farmácia Juncal iniciou o conceito de grupo, sendo que em 2016, com a aquisição da Farmácia Falcão e Farmácia Boa Nova, a marca e o conceito foi atualizado para Grupo Cruz & Reis. 
Para Jorge Reis, as pessoas são o apoio fundamental de todo este projeto. "A farmácia vende produto, que é igual em todo o lado, a grande diferença são as pessoas. É para nós uma enorme satisfação estar nestas celebrações, não só com as nossas equipas, mas também com pessoas que já passaram pelo nosso Grupo. Sentimo-nos orgulhosos disso", acrescentou, olhando também para o futuro. "Olhamos para esta atividade com a ideia de expansão com sustentabilidade, e sempre com a nossa missão de proximidade, de confiança, de sermos uma solução muito credível, em suma, de olhar uns pelos outros, que, sendo o nosso slogan, nos identifica perfeitamente", concluiu Jorge Reis.
 

Equipa profissional
Paulo Freitas é o Diretor Técnico da Farmácia Juncal, e destaca a evolução que esta farmácia teve ao longo dos anos. 
"É um dia de agradecimento, em especial a todos os que diariamente nos procuram e confiam na equipa da Farmácia Juncal. Equipa esta que é responsável pela evolução e posicionamento atual da farmácia", destaca Paulo Freitas. "São profissionais altamente qualificados, muito  competentes, e acima de tudo, com uma vertente humana muito grande. É o que nos distingue, o que as pessoas valorizam, e o que nos vai conduzir a novos objetivos", concluiu o diretor técnico da Farmácia Juncal. 

Conteúdo de responsabilidade da equipa comercial