PRIMEIRO LUGAR DO CONCURSO KAIZEN VAI PARA A ÁGUAS DE GAIA
O 'Projeto H2ON', da autoria da Águas de Gaia, venceu o primeiro lugar no concurso do prémio KAIZEN™ na categoria de inovação.
O prémio KAIZEN destaca as organizações que sejam exemplo de reconhecimento público de benchmark (pontos de referência) pelas boas práticas e motivação das equipas internas no reforço de comportamentos na melhoria contínua. Esta distinção também engloba o envolvimento da liderança para suportar e dinamizar as atividades de melhoria, de forma a potenciar a prática contínua através do reforço de competências das equipas.
Este projeto cria um serviço de notificação aos clientes de consumos nas suas casas, alertando-os para níveis mais elevados do que é normal, bem como a digitalização de todo processo de gestão de clientes com recurso a QR Codes instalados nos próprios contadores de água. Um trabalho que foi totalmente desenvolvido “dentro de portas”.
A cerimónia decorreu na quarta-feira nas instalações da nova School of Business and Economics, em Carcavelos.
